Jak vyměnit produkt?

Klikněte na „vyměnit produkt“

Vyberte produkt, který chcete vyměnit. Na výměnu máte 14 dní. Nezapomeňte, že vyměňovaný produkt nesmí nést známky používání.

Zabalte produkt

Vše řádně zabalte, aby byly produkty během přepravy chráněné.

Odeslat zásilku

Odesíláte zásilku na vlastní náklady prostřednictvím služby Wygodne Zwroty. Balíček můžete odeslat v boxu Paczkomat nebo na místech, jako jsou Żabka, Stokrotka či Auchan.

Počkejte na nový produkt

Novou objednávku zpracujeme po obdržení zásilky určené k výměně.

Vyměňte produkt

Výmena produktu

Výměna zakoupeného zboží za jiné spočívá v vrácení produktu a opětovném zadání objednávky podle výše uvedeného postupu vrácení.

Jak vrátit produkt?

Dejte nám vědět o svém zájmu o vrácení.

Nemusíte uvádět důvod. Stačí nás kontaktovat. Máte na to 14 dní. Pamatujte, že vrácený produkt nesmí nést známky používání.

Zabal produkt

Do zásilky přiložte formulář pro vrácení a doklad o koupi (účtenku). Vše pečlivě zabalte, aby byly produkty během přepravy chráněny.

Odeslat zásilku

Zasíláte zásilku na vlastní náklady přes Wygodne Zwroty. Balíček odešlete na Paczkomatu nebo v místech jako: Żabka, Stokrotka, Auchan.

Počkejte na vrácení peněz

Peníze ti vrátíme do 14 dnů od obdržení zásilky. Náhradu obdržíš na číslo účtu uvedené ve formuláři.

Vrátit produkt

Vrácení produktu

Internetový obchod https://ander.pl přijímá vrácení zakoupeného zboží.
Zákazník má právo vrátit zboží bez udání důvodu do 14 dnů od obdržení zásilky.
Obdržený produkt je třeba zaslat zpět na adresu našeho obchodu: FIRMA „ZALEWSKI-ANDER” ANDRZEJ ZALEWSKI, Łódź, ul. Zadraż 6C, 94-243, spolu s formulářem pro vrácení, který lze stáhnout po výběru možnosti „Nadaj zwrot”, a dokladem o koupi v podobě účtenky.
Vrácené zboží nesmí nést známky používání.
Každý vrácený produkt by měl být řádně zabalen a zabezpečen.
Náklady na zaslání zboží zpět hradí zákazník.
Nepřijímáme vrácení zaslané na dobírku.
Vrácení je vyřízeno do 14 dnů od obdržení zásilky bankovním převodem.

Reklamace produktu

Pokud produkt obdržený z našeho obchodu neodpovídá objednávce nebo má vady – můžete jej reklamovat.
Kontaktujte nás e-mailem: sklep@ander.pl Odpověď od nás obdržíte do 48 hodin s dalšími pokyny.