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Ander Rückgabe und Reklamationen

Wie kann ich ein Produkt umtauschen?

Klicke auf „Produkt umtauschen“
Wählen Sie das Produkt aus, das Sie umtauschen möchten. Sie haben 14 Tage Zeit für den Umtausch. Bitte beachten Sie, dass das umzutauschende Produkt keine Gebrauchsspuren aufweisen darf.
Produkt verpacken
Verpacken Sie alles sorgfältig, um die Produkte während des Transports zu schützen.
Send the shipment
Du sendest die Rücksendung auf eigene Kosten über Wygodne Zwroty. Du kannst das Paket an einem Paczkomat oder an Standorten wie Żabka, Stokrotka oder Auchan aufgeben.
Warten Sie auf ein neues Produkt
Wir bearbeiten die neue Bestellung, sobald wir die zurückzusendende Sendung erhalten haben.

Produktaustausch

  1. Der Onlineshop https://ander.pl ermöglicht den Umtausch gekaufter Waren.
  2. Der Käufer hat das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung ohne Angabe von Gründen umzutauschen.
  3. Der Umtausch der gekauften Ware gegen eine andere besteht aus der Rücksendung des Produkts und der Aufgabe einer neuen Bestellung.
  4. Das erhaltene Produkt ist zusammen mit dem Umtauschformular, das nach Auswahl der Option „Rücksendung aufgeben“ heruntergeladen werden kann, sowie dem Kaufnachweis in Form des Kassenbons an die Adresse unseres Geschäfts zurückzusenden: ANDER Łódź ul. Zadraż 6C 94-243.
  5. Die umzutauschende Ware darf keine Gebrauchsspuren aufweisen.
  6. Jedes umzutauschende Produkt sollte ordnungsgemäß verpackt und gesichert sein.
  7. Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Käufer.
  8. Wir nehmen keine per Nachnahme versandten Sendungen an.
  9. Der Umtausch wird innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag des Eingangs der Sendung durchgeführt.

Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?

Klicken Sie auf „Produkt zurücksenden“
Du musst keinen Grund angeben. Du hast 14 Tage Zeit für die Rückgabe. Denke daran, dass das zurückgegebene Produkt keine Gebrauchsspuren aufweisen darf.
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Verpacken Sie alles sorgfältig, um die Produkte während des Transports zu schützen.
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Du verschickst die Sendung auf eigene Kosten über Wygodne Zwroty. Du kannst das Paket in einem Paczkomat oder an Punkten wie Żabka, Stokrotka oder Auchan aufgeben.
Warten Sie auf die Rückerstattung
Das Geld erstatten wir Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung. Die Rückerstattung erhalten Sie auf das Konto, von dem aus der Kauf getätigt wurde.

Produktrückgabe

  1. Der Onlineshop https://ander.pl akzeptiert Rücksendungen gekaufter Waren.
  2. Der Käufer hat das Recht, die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung ohne Angabe von Gründen zurückzusenden.
  3. Das erhaltene Produkt ist zusammen mit dem Rücksendeformular, das nach Auswahl der Option „Rücksendung aufgeben“ heruntergeladen werden kann, sowie dem Kaufbeleg in Form des Kassenbons an die Adresse unseres Geschäfts zu senden: ANDER Łódź ul. Zadraż 6C 94-243.
  4. Die zurückgesendete Ware darf keine Gebrauchsspuren aufweisen.
  5. Jedes zurückgesendete Produkt sollte ordnungsgemäß verpackt und gesichert sein.
  6. Die Kosten für die Rücksendung der Ware trägt der Käufer.
  7. Wir akzeptieren keine per Nachnahme versendeten Rücksendungen.
  8. Rückerstattungen erfolgen innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Sendung per Banküberweisung.

Produktreklamation

  1. Wenn das von unserem Shop erhaltene Produkt nicht der Bestellung entspricht oder Mängel aufweist, können Sie es reklamieren.
    Kontaktieren Sie uns per E-Mail: sklep@ander.pl Sie erhalten innerhalb von 48 Stunden eine Antwort von uns mit weiteren Anweisungen zum Vorgehen.
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