Polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania przez nas informacji na Twój temat, w tym danych osobowych oraz ciasteczek, czyli tzw. cookies.
1. Informacje ogólne
- Niniejsza polityka dotyczy Serwisu www, funkcjonującego pod adresem: ander.pl.
- Operatorem Serwisu oraz Administratorem danych osobowych jest: „ZALEWSKI-ANDER” ANDRZEJ ZALEWSKI, ul. Zadraż 6c, 94-243 Łódź.
- Adres kontaktowy poczty elektronicznej operatora: sklep@ander.pl.
- Operator jest Administratorem Twoich danych osobowych w odniesieniu do danych podanych dobrowolnie w Serwisie.
- Serwis wykorzystuje dane osobowe w następujących celach:
- prowadzenie newslettera,
- prowadzenie rozmów typu chat online,
- obsługa zapytań przez formularz,
- przygotowanie, pakowanie i wysyłka towarów,
- realizacja zamówionych usług,
- prezentacja oferty lub informacji.
- Serwis realizuje funkcje pozyskiwania informacji o użytkownikach i ich zachowaniu w następujący sposób:
- poprzez dobrowolnie wprowadzone w formularzach dane, które zostają wprowadzone do systemów Operatora;
- poprzez zapisywanie w urządzeniach końcowych plików cookies, (tzw. „ciasteczek”).
2. Wybrane metody ochrony danych stosowane przez Operatora
- Miejsca logowania i wprowadzania danych osobowych są chronione w warstwie transmisji za pomocą certyfikatu SSL. Dzięki temu dane osobowe i dane logowania wprowadzone na stronie zostają zaszyfrowane na urządzeniu użytkownika i mogą zostać odczytane jedynie na docelowym serwerze.
- Operator okresowo zmienia swoje hasła administracyjne.
- W celu ochrony danych Operator regularnie wykonuje kopie bezpieczeństwa.
- Istotnym elementem ochrony danych jest regularna aktualizacja wszelkiego oprogramowania wykorzystywanego przez Operatora do przetwarzania danych osobowych, co w szczególności oznacza regularne aktualizacje komponentów programistycznych.
3. Hosting
- Serwis jest hostowany, czyli technicznie utrzymywany, na serwerach operatora: cyberFolks.pl.
4. Twoje prawa i dodatkowe informacje o sposobie wykorzystywania danych
- W niektórych sytuacjach Administrator ma prawo przekazywać Twoje dane osobowe innym odbiorcom, jeżeli będzie to niezbędne do wykonania zawartej z Tobą umowy lub do zrealizowania obowiązków ciążących na Administratorze. Dotyczy to następujących grup odbiorców:
- firma hostingowa działająca na zasadzie powierzenia przetwarzania danych,
- firmy kurierskie,
- banki,
- operatorzy płatności,
- operatorzy rozwiązań typu chat online,
- upoważnieni pracownicy i współpracownicy, którzy korzystają z danych w celu realizacji zadań związanych z funkcjonowaniem Serwisu,
- firmy świadczące usługi marketingowe na rzecz Administratora.
- Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez Administratora nie dłużej, niż jest to konieczne do wykonania czynności, z którymi są związane, z uwzględnieniem okresów przechowywania wymaganych przez odrębne przepisy, np. przepisy dotyczące rachunkowości. W odniesieniu do danych przetwarzanych w celach marketingowych dane nie będą przetwarzane dłużej niż przez 3 lata, chyba że wcześniej wycofasz zgodę lub skutecznie wniesiesz sprzeciw wobec ich przetwarzania.
- Przysługuje Ci prawo żądania od Administratora:
- dostępu do dotyczących Ciebie danych osobowych,
- ich sprostowania,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania danych,
- przenoszenia danych.
- Przysługuje Ci również prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora, w tym wobec profilowania. Prawo sprzeciwu może nie zostać uwzględnione, jeżeli istnieją ważne, prawnie uzasadnione podstawy do przetwarzania, nadrzędne wobec Twoich interesów, praw i wolności, w szczególności związane z ustaleniem, dochodzeniem lub obroną roszczeń.
- Na działania Administratora przysługuje Ci prawo wniesienia skargi do: Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa.
- Podanie danych osobowych jest dobrowolne, jednak może być niezbędne do skorzystania z określonych funkcjonalności Serwisu, złożenia zamówienia, wykonania umowy lub obsługi zapytania.
- W stosunku do Ciebie mogą być podejmowane czynności polegające na zautomatyzowanym podejmowaniu decyzji, w tym profilowaniu, w celu świadczenia usług w ramach zawartej umowy oraz prowadzenia przez Administratora marketingu bezpośredniego.
- Dane osobowe nie są przekazywane do krajów trzecich w rozumieniu przepisów o ochronie danych osobowych. Oznacza to, że Operator nie przesyła ich poza teren Unii Europejskiej.
5. Informacje w formularzach
- Serwis zbiera informacje podane dobrowolnie przez użytkownika, w tym dane osobowe, jeżeli zostaną one podane.
- Serwis może zapisywać informacje o parametrach połączenia, w tym oznaczenie czasu oraz adres IP.
- W niektórych przypadkach Serwis może zapisać informację ułatwiającą powiązanie danych podanych w formularzu z adresem e-mail użytkownika wypełniającego formularz. W takim przypadku adres e-mail użytkownika może pojawić się w adresie URL strony zawierającej formularz.
- Dane podane w formularzu są przetwarzane w celu wynikającym z funkcji danego formularza, np. w celu:
- obsługi zgłoszenia,
- udzielenia odpowiedzi na zapytanie,
- nawiązania kontaktu handlowego,
- rejestracji usługi,
- realizacji zamówienia.
Kontekst i opis danego formularza powinny w czytelny sposób informować użytkownika, do jakiego celu formularz służy.
6. Logi Administratora
- Informacje dotyczące zachowania użytkowników w Serwisie mogą podlegać logowaniu. Dane te są wykorzystywane w celu administrowania Serwisem, zapewnienia jego prawidłowego działania, bezpieczeństwa oraz diagnozowania ewentualnych błędów.
7. Istotne techniki marketingowe
- Operator stosuje analizę statystyczną ruchu na stronie za pomocą usługi Google Analytics
(Google Inc. z siedzibą w USA). Operator nie przekazuje dostawcy tej usługi danych osobowych bezpośrednio identyfikujących użytkownika, a jedynie informacje związane z korzystaniem z Serwisu. Usługa może wykorzystywać pliki cookies zapisywane w urządzeniu końcowym użytkownika. W zakresie informacji o preferencjach użytkownika gromadzonych przez sieć reklamową Google użytkownik może przeglądać i edytować informacje wynikające z plików cookies za pomocą ustawień reklam Google.
- Operator może stosować techniki remarketingowe pozwalające na dopasowanie przekazów reklamowych do wcześniejszego zachowania użytkownika w Serwisie. Technologicznym warunkiem prowadzenia takich działań może być włączona obsługa plików cookies lub innych podobnych technologii.
- Operator może korzystać z piksela Facebooka należącego do Meta Platforms. Technologia ta może umożliwiać serwisowi Facebook rozpoznanie, że osoba korzystająca z jego usług odwiedziła Serwis. Facebook
(Facebook Inc. z siedzibą w USA) lub Meta Platforms może przetwarzać dane jako odrębny administrator, zgodnie z własnymi zasadami prywatności. Usługa może opierać się na wykorzystaniu plików cookies lub podobnych technologii w urządzeniu końcowym użytkownika.
- Operator może stosować rozwiązania automatyzujące działanie Serwisu w odniesieniu do użytkowników, np. umożliwiające przesłanie wiadomości e-mail po odwiedzeniu określonej podstrony, jeżeli użytkownik wyraził zgodę na otrzymywanie informacji handlowych lub zachodzi inna odpowiednia podstawa prawna.
8. Informacja o plikach cookies
- Serwis korzysta z plików cookies.
- Pliki cookies, tzw. ciasteczka, są danymi informatycznymi, w szczególności plikami tekstowymi, które są przechowywane w urządzeniu końcowym użytkownika Serwisu i przeznaczone do korzystania ze stron internetowych Serwisu. Pliki cookies zazwyczaj zawierają nazwę strony internetowej, z której pochodzą, czas przechowywania ich w urządzeniu końcowym oraz unikalny numer.
- Podmiotem zamieszczającym pliki cookies w urządzeniu końcowym użytkownika Serwisu oraz uzyskującym do nich dostęp jest Operator Serwisu lub podmioty współpracujące z Operatorem.
- Pliki cookies mogą być wykorzystywane w następujących celach:
- utrzymania sesji użytkownika Serwisu po zalogowaniu, dzięki czemu użytkownik nie musi ponownie wpisywać loginu i hasła na każdej podstronie;
- zapewnienia prawidłowego działania Serwisu;
- zapamiętywania preferencji użytkownika;
- prowadzenia analiz statystycznych;
- realizacji celów określonych w części dotyczącej istotnych technik marketingowych;
- dostosowywania treści reklamowych do zainteresowań użytkownika.
- W ramach Serwisu mogą być stosowane dwa zasadnicze rodzaje plików cookies:
- cookies sesyjne – pliki tymczasowe, przechowywane w urządzeniu końcowym użytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wyłączenia przeglądarki;
- cookies stałe – pliki przechowywane w urządzeniu końcowym użytkownika przez czas określony w ich parametrach lub do czasu ich usunięcia przez użytkownika.
- Oprogramowanie służące do przeglądania stron internetowych zazwyczaj domyślnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urządzeniu końcowym użytkownika. Użytkownicy Serwisu mogą zmienić ustawienia w tym zakresie. Przeglądarka internetowa umożliwia usunięcie plików cookies, ograniczenie ich stosowania lub ich automatyczne blokowanie. Szczegółowe informacje na ten temat znajdują się w dokumentacji lub pomocy danej przeglądarki internetowej.
- Ograniczenie stosowania plików cookies może wpłynąć na niektóre funkcjonalności dostępne w Serwisie, a w określonych przypadkach może uniemożliwić prawidłowe korzystanie z jego części.
- Pliki cookies zamieszczane w urządzeniu końcowym użytkownika Serwisu mogą być również wykorzystywane przez podmioty współpracujące z Operatorem, w szczególności przez dostawców usług analitycznych, reklamowych, społecznościowych i technologicznych, takich jak:
- Google
(Google Inc. z siedzibą w USA),
- Meta Platforms, w tym Facebook i Instagram
(Facebook Inc. z siedzibą w USA),
- Twitter lub X
(Twitter Inc. z siedzibą w USA).
9. Zarządzanie plikami cookies – jak w praktyce wyrażać i cofać zgodę?
- Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień przeglądarki internetowej oraz, jeżeli takie rozwiązanie jest dostępne w Serwisie, za pomocą panelu zarządzania zgodami na pliki cookies. Użytkownik może w szczególności:
- zezwolić na zapisywanie plików cookies,
- ograniczyć stosowanie wybranych plików cookies,
- zablokować pliki cookies,
- usunąć wcześniej zapisane pliki cookies,
- cofnąć wcześniej udzieloną zgodę.
- Wyłączenie obsługi plików cookies niezbędnych dla procesów uwierzytelniania, bezpieczeństwa, obsługi koszyka, zapamiętywania preferencji lub utrzymania sesji może utrudnić, a w niektórych przypadkach uniemożliwić korzystanie z Serwisu.
- W celu zarządzania ustawieniami cookies należy wybrać używaną przeglądarkę internetową i postępować zgodnie z jej instrukcjami:
W przypadku urządzeń mobilnych ustawieniami cookies można zarządzać w ustawieniach systemu lub przeglądarki, w szczególności w systemach:
10. Postanowienia końcowe
- Polityka prywatności może być okresowo aktualizowana, w szczególności w przypadku zmiany przepisów prawa, sposobu działania Serwisu, wykorzystywanych narzędzi lub podmiotów współpracujących z Operatorem.
